RÉCEPTIONNISTE IA · RÉPONSE AUX APPELS · MILAN
Un service de réceptionnistes IA pour les entreprises milanaises. Il répond à tous les appels en italien et en anglais, qualifie l'appelant et prend les rendez-vous. 24h/24 et 7j/7.
Conçu pour vous en une dizaine de jours, à prix fixe, sur votre numéro italien et avec votre propre voix. Conformément à l'article 50 de la directive européenne sur l'IA (à compter d'août 2026), le système précise qu'il s'agit d'une IA au début de chaque appel. Vous bénéficiez d'un véritable agent opérationnel, et non d'une simple stratégie.
Conçu pour les cycles de considération de luxe
- Parcours clients axés sur la demande de renseignements : demandes de rendez-vous, contact avec un concierge, visites privées
- Architecture de la confiance : preuves et crédibilité là où les acheteurs hésitent
- Amélioration des performances : vitesse, expérience utilisateur mobile et cohérence visuelle
Agent d'appel IA
Best for: Cliniques et studios où un appel manqué équivaut à une réservation manquée
7,350 construire · forfait d'assistance from 1,465/mo
Une réceptionniste IA en direct sur votre numéro de téléphone qui répond à chaque appel, qualifie l'appelant et l'inscrit dans votre agenda.
- Répond en deux sonneries. Répond 24h/24 et 7j/7 avec votre voix et dans votre langue, même aux appels reçus à 2h du matin.
- Transcription automatique après chaque appel. Un compte rendu écrit et un résumé sont intégrés à votre CRM, vous évitant ainsi de dépendre de la mémoire de vos interlocuteurs.
- Ajoutez les réservations à votre calendrier. Vérification en temps réel des disponibilités, sélection de la bonne personne, confirmation et rappel envoyés automatiquement.
Agent IA WhatsApp
Best for: Entreprises dont les demandes arrivent sur WhatsApp
5,500 construire · forfait d'assistance from 1,465/mo
Un agent IA sur votre numéro WhatsApp Business qui répond en quelques secondes, qualifie le prospect, prend la réservation, puis transfère la demande à un humain au moment opportun.
- Réponses instantanées, 24h/24 et 7j/7. Arabe et anglais, ou toute autre langue utilisée par votre marché.
- Transfert direct à un humain. Une personne désignée de votre équipe est alertée et l'intégralité de la conversation est enregistrée dans votre CRM.
- Elle affirme être une IA. Chaque conversation commence par cette information, ce qui empêche toute duplication.
Pack Agent + Entonnoir
Best for: Des entreprises qui remplacent un site qui n'a jamais été converti
10,650 construire · forfait d'assistance from 1,465/mo
Un seul agent, joignable par téléphone ou WhatsApp, et un site web axé sur la conversion qui capte les demandes de renseignements et les y redirige directement.
- Vous choisissez votre agent. Appels ou WhatsApp, entièrement formé et opérationnel pour votre entreprise.
- Pages conçues pour le livre. Conversion du texte et de la mise en page, avec suivi intégré dès le départ.
- Un seul projet, un seul prix. Une seule date de livraison et un seul interlocuteur responsable, et non une multitude de fournisseurs.
Automatisations IA personnalisées
Best for: Les clients existants étendent les services déjà offerts par l'agent
3,670 construire · forfait d'assistance from 1,465/mo
Des flux de travail à portée fixe qui connectent votre agent au reste de votre entreprise.
- Un prix unique par flux de travail. Un seul livrable, tarifé à prix fixe avant toute intervention.
- Documenté et testé. Livré fonctionnel, avec un manuel d'exploitation que vous pouvez réellement suivre.
- Conçu à partir de ce que vous gérez. Un prolongement de l'agent déjà en place dans le cadre de votre forfait d'assistance.
CONFIGURATION LOCALE
Voici à quoi cela ressemble à Milan
Cabinet dentaire, Brera
Appels uniquement, d'abord en italien, puis en anglais pour les patients expatriés. La première consultation est distincte du simple contrôle ; les trois prochains rendez-vous sont proposés avec l'hygiéniste dentaire le plus adapté, et aucun devis n'est établi pour un traitement. Le service est disponible pendant la pause déjeuner, période durant laquelle une part importante des appels arrive.
Hôtel boutique, Navigli
WhatsApp et appels, en italien et en anglais. Répond quotidiennement aux mêmes questions — arrivée tardive, parking, climatisation — et transmet directement les modifications de réservation à la réception. Gère même les demandes reçues à 1 h du matin depuis un autre fuseau horaire.
Cabinet d'avocats, Centre
Service téléphonique uniquement. La personne prend note du type d'affaire et de l'existence d'une date limite, indique qu'un avocat rappellera dans un délai imparti, sans jamais donner d'avis. Elle continue de travailler tout au long du mois d'août, ce qui est le but recherché.
PREUVE
Deux choses que vous pouvez vérifier vous-même.
Pas une étude de cas. Un agent que vous pouvez appeler tout de suite, et un travail réalisé pour quelqu'un d'autre. L'agent que nous construisons pour vous répond en italien et en anglais.
AGENT D'APPEL IA
PA Forever
Le même moteur d'appel derrière chaque agent que nous construisons. Il existe une offre gratuite, vous pouvez donc l'essayer vous-même en une trentaine de secondes.
TRAVAIL CLIENT
Chef's Table
Site et tableau de bord client pour une société de conseil et d'événementiel à Dubaï. Construit selon leur cahier des charges et leur délai.
Des résultats, pas des promesses.
De véritables avis Google de clients pour lesquels nous avons réalisé des projets.
Questions fréquentes
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur la collaboration avec Ravinaro Milan.
L'agent parle-t-il correctement italien ?
Numéro bilingue italien/anglais, avec basculement automatique selon la langue utilisée par l'appelant. La qualité de la voix en italien s'est nettement améliorée, mais n'est pas parfaite ; demandez un échantillon avec votre propre vocabulaire avant de payer et jugez-en par vous-même.
Que prévoit la loi européenne sur l'IA à partir d'août 2026 ?
L'article 50 exige que les utilisateurs soient informés lorsqu'ils interagissent avec un système d'IA. Chaque agent que nous développons indique déjà qu'il s'agit d'une IA, lors de chaque appel et dans son premier message sur chaque canal ; aucune modification ne sera donc nécessaire à cette date. Ceci est une indication générale et non un avis juridique.
Peut-il appeler les membres de ma liste de contacts ?
Non. En Italie, les appels de prospection sortants doivent être vérifiés auprès du Registre public des entreprises (Registro Pubblico delle Opposizioni), et nous ne recrutons pas de téléprospecteurs. L'agent répond aux personnes qui vous ont contacté.
Peut-il utiliser mon numéro italien actuel ?
Oui. Nous transférons votre numéro, votre site web, votre fiche Google et vos supports imprimés restent donc inchangés.
Que se passe-t-il en août ?
Milan se vide, mais pas le téléphone. L'agent continue de répondre malgré Ferragosto et la fermeture, prend des réservations pour septembre et annonce la date de réouverture aux clients avec les mots de son choix.
Travaillez-vous réellement avec des cliniques ?
C'est le dispositif que nous mettons en place le plus souvent à Milan : nouveau patient versus patient déjà suivi, colonne du praticien approprié, et toute information médicale est immédiatement remise à un professionnel de santé.
Numéro bilingue italien/anglais, avec basculement automatique selon la langue utilisée par l'appelant. La qualité de la voix en italien s'est nettement améliorée, mais n'est pas parfaite ; demandez un échantillon avec votre propre vocabulaire avant de payer et jugez-en par vous-même.
L'article 50 exige que les utilisateurs soient informés lorsqu'ils interagissent avec un système d'IA. Chaque agent que nous développons indique déjà qu'il s'agit d'une IA, lors de chaque appel et dans son premier message sur chaque canal ; aucune modification ne sera donc nécessaire à cette date. Ceci est une indication générale et non un avis juridique.
Non. En Italie, les appels de prospection sortants doivent être vérifiés auprès du Registre public des entreprises (Registro Pubblico delle Opposizioni), et nous ne recrutons pas de téléprospecteurs. L'agent répond aux personnes qui vous ont contacté.
Oui. Nous transférons votre numéro, votre site web, votre fiche Google et vos supports imprimés restent donc inchangés.
Milan se vide, mais pas le téléphone. L'agent continue de répondre malgré Ferragosto et la fermeture, prend des réservations pour septembre et annonce la date de réouverture aux clients avec les mots de son choix.
C'est le dispositif que nous mettons en place le plus souvent à Milan : nouveau patient versus patient déjà suivi, colonne du praticien approprié, et toute information médicale est immédiatement remise à un professionnel de santé.
Écrit pour Milan
Des réponses plus détaillées sur la réglementation locale, le marché local et les questions à poser avant d'acheter.
Lisez le Milan guidesSans Ravinaro
- Le message arrive pendant la fermeture pour le déjeuner et est lu à quatre heures.
- L'enquête d'août est reportée de trois semaines et les réservations se font ailleurs.
Avec Ravinaro
- Il a répondu en quelques secondes, en italien, avec les trois créneaux suivants.
- Dimanche, 2h du matin et Ferragosto reçoivent tous les deux les mêmes deux anneaux.
Écoutez-le
Démo simuléeUn appel, du début à la fin
L'agent répond, indique le motif de la demande, évalue son degré d'urgence, réserve un créneau horaire et propose une personne. Cet enregistrement est une synthèse et non un véritable appel client ; nous ne publierons pas le rendez-vous d'une autre personne.
Cliniques, hôtels, cabinets d'avocats et studios à travers Milan, où un téléphone qui sonne pendant la fermeture pour le déjeuner indique un rendez-vous pris par quelqu'un d'autre.
Votre prochain appel manqué pourrait avoir lieu ce soir.
Choisissez votre agent aujourd'hui et obtenez une réponse sous 10 jours. Annonce officielle, sans surprise.
Chaque agent commence par se présenter comme une IA. Vos clients ne sont jamais dupés.
Contactez le bureau de Milan
Contactez le bureau de Milan
HEURES
Monday - Friday: 9:00 AM - 6:00 PM CET
ADRESSE
Largo Augusto, 422, 20122 Milan MI, Italy
Entrer en contact
Contactez notre bureau de Milan. Nous sommes là pour vous aider à vous développer.