RÉCEPTIONNISTE IA · AGENT WHATSAPP · MAJORQUE
Une réceptionniste IA pour les entreprises de Majorque. Elle répond à vos appels et messages WhatsApp en espagnol, anglais et allemand, vérifie l'identité du client et prend la réservation. 24h/24 et 7j/7.
Conçu pour vous en une dizaine de jours, à prix fixe, sur votre numéro espagnol et avec votre propre voix. Il est clairement indiqué qu'il s'agit d'une IA au début de chaque conversation, conformément à l'article 50 de la directive européenne sur l'IA, applicable à partir d'août 2026. Vous obtenez un agent fonctionnel, pas un simple outil de communication.
Construit pour la conversion en hôtellerie
- Parcours de réservation optimisés pour mobile : moins d’étapes, appels à l’action plus clairs
- Qualité des questions : les bonnes questions sans friction
- Routage opérationnel : envoyer rapidement la bonne demande à la bonne personne (facultatif)
Agent IA WhatsApp
Best for: Villas, hôtels et équipes saisonnières répondent en trois langues
5,500 construire · forfait d'assistance from 1,465/mo
Un agent IA sur votre numéro WhatsApp Business qui répond en quelques secondes, qualifie le prospect, prend la réservation, puis transfère la demande à un humain au moment opportun.
- Réponses instantanées, 24h/24 et 7j/7. Arabe et anglais, ou toute autre langue utilisée par votre marché.
- Transfert direct à un humain. Une personne désignée de votre équipe est alertée et l'intégralité de la conversation est enregistrée dans votre CRM.
- Elle affirme être une IA. Chaque conversation commence par cette information, ce qui empêche toute duplication.
Agent d'appel IA
Best for: Les réceptions qui ne peuvent pas prendre les commandes pendant le service
7,350 construire · forfait d'assistance from 1,465/mo
Une réceptionniste IA en direct sur votre numéro de téléphone qui répond à chaque appel, qualifie l'appelant et l'inscrit dans votre agenda.
- Répond en deux sonneries. Répond 24h/24 et 7j/7 avec votre voix et dans votre langue, même aux appels reçus à 2h du matin.
- Transcription automatique après chaque appel. Un compte rendu écrit et un résumé sont intégrés à votre CRM, vous évitant ainsi de dépendre de la mémoire de vos interlocuteurs.
- Ajoutez les réservations à votre calendrier. Vérification en temps réel des disponibilités, sélection de la bonne personne, confirmation et rappel envoyés automatiquement.
Pack Agent + Entonnoir
Best for: Des entreprises qui remplacent un site qui n'a jamais été converti
10,650 construire · forfait d'assistance from 1,465/mo
Un seul agent, joignable par téléphone ou WhatsApp, et un site web axé sur la conversion qui capte les demandes de renseignements et les y redirige directement.
- Vous choisissez votre agent. Appels ou WhatsApp, entièrement formé et opérationnel pour votre entreprise.
- Pages conçues pour le livre. Conversion du texte et de la mise en page, avec suivi intégré dès le départ.
- Un seul projet, un seul prix. Une seule date de livraison et un seul interlocuteur responsable, et non une multitude de fournisseurs.
Automatisations IA personnalisées
Best for: Les clients existants étendent les services déjà offerts par l'agent
3,670 construire · forfait d'assistance from 1,465/mo
Des flux de travail à portée fixe qui connectent votre agent au reste de votre entreprise.
- Un prix unique par flux de travail. Un seul livrable, tarifé à prix fixe avant toute intervention.
- Documenté et testé. Livré fonctionnel, avec un manuel d'exploitation que vous pouvez réellement suivre.
- Conçu à partir de ce que vous gérez. Un prolongement de l'agent déjà en place dans le cadre de votre forfait d'assistance.
CONFIGURATION LOCALE
Voici à quoi cela ressemble à Majorque
Agence de location de villas, sur toute l'île
Contact WhatsApp en premier, en trois langues. On prend les dates, le nombre de personnes et si elles ont besoin d'une piscine chauffée en avril, on vérifie le calendrier et on réserve le logement. On répond à la demande en allemand à 23h, heure à laquelle beaucoup arrivent.
Hôtel de charme, vieille ville de Palma
Gestion des réservations par WhatsApp et appels. Traitement des arrivées tardives, du stationnement dans la vieille ville et des horaires d'ouverture du restaurant le dimanche, puis transmission des modifications de réservation à la réception. Le rythme de service est identique en juillet et en février.
Location de yachts, Puerto Portals
WhatsApp et formulaires, espagnol, anglais et allemand. Vérification des dates, du nombre de participants et de la présence d'un skipper ; seuls les tarifs journaliers publiés sont indiqués ; toute information concernant un bateau spécifique est transmise à un courtier.
PREUVE
Deux choses que vous pouvez vérifier vous-même.
Pas une étude de cas. Un agent que vous pouvez appeler tout de suite, et un travail réalisé pour quelqu'un d'autre. L'agent que nous construisons pour vous répond en espagnol et en anglais.
AGENT D'APPEL IA
PA Forever
Le même moteur d'appel derrière chaque agent que nous construisons. Il existe une offre gratuite, vous pouvez donc l'essayer vous-même en une trentaine de secondes.
TRAVAIL CLIENT
Chef's Table
Site et tableau de bord client pour une société de conseil et d'événementiel à Dubaï. Construit selon leur cahier des charges et leur délai.
Des résultats, pas des promesses.
De véritables avis Google de clients pour lesquels nous avons réalisé des projets.
Questions fréquentes
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur la collaboration avec Ravinaro Palma.
Est-ce qu'il gère aussi bien l'allemand que l'espagnol et l'anglais ?
Les trois boissons sont disponibles sur le même numéro, et on passe à celle que le client choisit en premier. La langue allemande a ici plus d'importance que les chiffres affichés ne le laissent penser ; demandez un échantillon dans les trois langues avant de payer et jugez-en par vous-même.
Que prévoit la loi européenne sur l'IA à partir d'août 2026 ?
L'article 50 exige que les utilisateurs soient informés lorsqu'ils interagissent avec un système d'IA. Chaque agent que nous développons s'ouvre déjà en indiquant qu'il s'agit d'une IA ; rien ne change donc pour vous à la date prévue. Ceci est une information générale et non un avis juridique.
Peut-elle répondre aux demandes de renseignements de la saison dernière ?
Elle peut contacter les personnes qui ont donné leur accord. Elle ne peut pas effectuer de démarchage téléphonique : la réglementation espagnole exige la consultation de la Lista Robinson, et nous ne mettons pas en place de système de démarchage téléphonique sur aucun marché.
Et l'hiver, quand nous sommes calmes ?
C’est pendant ce semestre qu’elle est rentable. L’agent continue de répondre aux demandes de renseignements pour la saison suivante avec la même rapidité qu’en janvier, alors que le bureau est fermé et que la concurrence ne répond absolument pas.
Peut-il afficher des prix qui varient selon la saison ?
Il ne cite que ce que vous publiez, y compris les différents tarifs selon la période. Si une date ne correspond pas à la période indiquée, il le signale et vous la transmet au lieu de faire des suppositions.
Vous travaillez réellement dans la location de villas ?
C'est la formule la plus courante que nous mettons en place à Majorque : dates, nombre de participants, disponibilités réelles et réservation effectuée pendant que le client consulte encore sa demande.
Les trois boissons sont disponibles sur le même numéro, et on passe à celle que le client choisit en premier. La langue allemande a ici plus d'importance que les chiffres affichés ne le laissent penser ; demandez un échantillon dans les trois langues avant de payer et jugez-en par vous-même.
L'article 50 exige que les utilisateurs soient informés lorsqu'ils interagissent avec un système d'IA. Chaque agent que nous développons s'ouvre déjà en indiquant qu'il s'agit d'une IA ; rien ne change donc pour vous à la date prévue. Ceci est une information générale et non un avis juridique.
Elle peut contacter les personnes qui ont donné leur accord. Elle ne peut pas effectuer de démarchage téléphonique : la réglementation espagnole exige la consultation de la Lista Robinson, et nous ne mettons pas en place de système de démarchage téléphonique sur aucun marché.
C’est pendant ce semestre qu’elle est rentable. L’agent continue de répondre aux demandes de renseignements pour la saison suivante avec la même rapidité qu’en janvier, alors que le bureau est fermé et que la concurrence ne répond absolument pas.
Il ne cite que ce que vous publiez, y compris les différents tarifs selon la période. Si une date ne correspond pas à la période indiquée, il le signale et vous la transmet au lieu de faire des suppositions.
C'est la formule la plus courante que nous mettons en place à Majorque : dates, nombre de participants, disponibilités réelles et réservation effectuée pendant que le client consulte encore sa demande.
Écrit pour Palma
Des réponses plus détaillées sur la réglementation locale, le marché local et les questions à poser avant d'acheter.
Lisez le Palma guidesSans Ravinaro
- Les demandes de renseignements en allemand à 23h00 reçoivent une réponse en anglais le lundi.
- L'enquête hivernale est suspendue jusqu'à la réouverture des bureaux en mars.
Avec Ravinaro
- Réponse en quelques secondes, en allemand, avec confirmation des dates.
- Dimanche, 2h du matin et Sant Joan reçoivent tous les mêmes deux sonneries.
Écoutez-le
Démo simuléeUn appel, du début à la fin
L'agent répond, indique le motif de la demande, évalue son degré d'urgence, réserve un créneau horaire et propose une personne. Cet enregistrement est une synthèse et non un véritable appel client ; nous ne publierons pas le rendez-vous d'une autre personne.
Villas, hôtels, locations de bateaux et agences à travers Majorque, où une réponse le lundi signifie une semaine de réservation pour quelqu'un d'autre.
Votre prochain appel manqué pourrait avoir lieu ce soir.
Choisissez votre agent aujourd'hui et obtenez une réponse sous 10 jours. Annonce officielle, sans surprise.
Chaque agent commence par se présenter comme une IA. Vos clients ne sont jamais dupés.
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HEURES
Monday - Friday: 9:00 AM - 6:00 PM CET
ADRESSE
C. de Manacor, 14, 07006 Palma, Islas Baleares, Spain
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