Après le lancement
Nous ne le cédons pas. Nous le gérons.
Les agents mis en service cessent de fonctionner au bout de deux mois. Le calendrier change, un canal tombe en panne, les formulations deviennent obsolètes et tout le monde accuse l'IA. C'est pourquoi chaque déploiement inclut un plan de maintenance.
1,465/mois
Ce que couvre le forfait d'assistance
Surveillance
Nous surveillons tout pour vous. Vous n'avez pas à signaler les problèmes ; nous le faisons.
Réglage de la voix et de l'invite
Les formulations deviennent obsolètes au gré des changements de vos offres et de vos prix. Nous les maintenons à jour.
Nouvelles chaînes
Ajoutez WhatsApp à un agent d'appel, ou Instagram à WhatsApp, sans créer de nouveau projet.
modifications du calendrier et de l'itinéraire
Nouvelle équipe, nouveaux horaires, nouveaux sites, nouvelles règles de gestion des incidents.
Transcriptions par appel
Chaque conversation est enregistrée et consignée dans votre CRM.
Une page par mois
Appels et messages instantanés pris en charge, prospects qualifiés, rendez-vous pris. Une seule page, pas un tableau de bord que vous n'ouvrez jamais.
Une page par mois
Ce qui arrive dans votre boîte de réception
- Les appels ont été répondus.
- 412
- En dehors des heures d'ouverture
- 147
- Rendez-vous réservés
- 96
- Remis à un humain
- 38
- Des transferts qui ont retentiDeux cas un dimanche. Numéro d'escalade mis à jour.
- 4
- Temps moyen de réponse
- 1.9s
Ces graphiques illustrent la structure du rapport et ne proviennent pas de résultats réels. Votre rapport, contenant vos propres chiffres, vous sera remis le premier jour ouvrable de chaque mois.
Le niveau correspond à votre configuration
Vous ne choisissez pas de forfait. Il est inclus dans le pack que vous avez acheté et il prend effet le jour où votre agent devient actif.
Essentiel
1,465/mois
Agents monocanal inclus dans le pack d'entrée
Pro
2,200/mois
Deux langues, réécriture CRM et comportement hors des heures ouvrables
À canaux multiples
2,950/mois
WhatsApp, Instagram DM et Messenger dans une seule boîte de réception
Multi-sites
3,675/mois
Jusqu'à cinq numéros avec routage et rapports par emplacement
Se faire trouver
5,500/mois
Visibilité des recherches et des réponses de l'IA : le pipeline de votre agent est ainsi constamment alimenté. Réservé aux clients bénéficiant d'un forfait d'assistance.
Annulation
Un engagement de 90 jours est requis, puis mensuel. Vous pouvez résilier à tout moment après cette période ; nous documentons et vous restituons l’ensemble des éléments mis en place. Aucun frais de résiliation, aucune contrainte. Vos données, vos conversations, vos enregistrements CRM et votre numéro de téléphone vous appartiennent.
Ce que le forfait d'assistance ne couvre pas
Il est plus juste d'en publier la mention que de la découvrir sur une facture.
- Un deuxième agent est une nouvelle installation, et non une extension de celui-ci.
- Les automatisations personnalisées font l'objet d'un devis séparé de 1 000 $ par flux de travail.
- Les minutes d'appel Twilio et les frais de modèles WhatsApp sont facturés au prix coûtant, sans marge ajoutée.
Le forfait d'assistance est l'offre principale, pas une vente additionnelle.
Choisissez un agent, et il vous sera fourni. Un prix d'installation fixe, payable en ligne, et un plan d'assistance dès le premier jour où votre agent commence à répondre à vos appels.