Dopo il lancio
Non lo cediamo. Lo gestiamo.
Gli agenti che vengono affidati smettono di funzionare entro due mesi. Il calendario cambia, un canale si interrompe, la comunicazione diventa obsoleta e tutti danno la colpa all'IA. Per questo motivo, ogni implementazione è accompagnata da un piano di assistenza.
1,465/mese
Cosa copre il piano di assistenza
Monitoraggio
Noi monitoriamo la situazione, così non dovete farlo voi. Non siete voi a segnalare un problema, lo facciamo noi.
Sintonizzazione dei comandi e della voce
La formulazione può diventare obsoleta con il variare delle offerte e dei prezzi. Noi la manteniamo sempre aggiornata.
Nuovi canali
Aggiungi WhatsApp a un agente di chiamata, oppure Instagram a WhatsApp, senza creare un nuovo progetto.
Modifiche al calendario e al percorso
Nuovo personale, nuovi orari, nuove sedi, nuove regole di gestione dei reclami.
Trascrizioni per chiamata
Ogni conversazione viene registrata e trascritta nel tuo CRM.
Una pagina al mese
Chiamate e chat gestite, contatti qualificati, appuntamenti fissati. Una sola pagina, non una dashboard che non apri mai.
Una pagina al mese
Cosa arriva nella tua casella di posta
- Le chiamate vengono risposte
- 412
- Al di fuori degli orari di apertura
- 147
- Appuntamenti prenotati
- 96
- Consegnato a un essere umano
- 38
- Passaggi di consegne che hanno risuonatoDue di domenica. Numero di escalation aggiornato.
- 4
- Tempo medio di risposta
- 1.9s
Le cifre illustrate mostrano la struttura del report, non i risultati di un conto reale. Il tuo report, completo di dati reali, ti verrà inviato il primo giorno lavorativo di ogni mese.
Il livello corrisponde alla tua configurazione
Non si sceglie un piano. È incluso nel pacchetto acquistato e ha inizio il giorno in cui il tuo agente diventa operativo.
Essenziale
1,465/mese
Agenti monocanale nel pacchetto base
Pro
2,200/mese
Due lingue, scrittura di risposte CRM e comportamento fuori orario
Multicanale
2,950/mese
Messaggi diretti di WhatsApp, Instagram e Messenger in un'unica casella di posta.
Multilocalità
3,675/mese
Fino a cinque numeri con instradamento e reportistica per località
Fatti trovare
5,500/mese
Visibilità della ricerca e delle risposte basate sull'IA, per garantire che la pipeline gestita dal tuo agente si riempia costantemente. Solo per clienti con piano di assistenza.
Annullamento
I primi 90 giorni sono a pagamento, dopodiché l'abbonamento si rinnova mensilmente. Puoi disdire in qualsiasi momento dopo tale periodo e noi documenteremo e ti consegneremo tutto ciò che abbiamo creato. Nessun costo di recesso, nessun vincolo. I tuoi dati, le tue conversazioni, i tuoi record CRM e il tuo numero di telefono rimarranno tuoi per sempre.
Cosa non è coperto dal piano di assistenza
Pubblicare il dettaglio è più corretto che scoprirlo in una fattura.
- Il secondo agente è una nuova versione, non un'estensione di questa.
- Le automazioni personalizzate vengono quotate separatamente al costo di 1.000 dollari per flusso di lavoro.
- I minuti di chiamata su Twilio e le tariffe per i modelli WhatsApp vengono fatturati al costo effettivo, senza alcun margine di profitto.
Il piano di assistenza è parte integrante dell'offerta, non un servizio aggiuntivo da proporre a tutti i costi.
Scegli un agente e avrai un piano di assistenza incluso. Un prezzo fisso di attivazione, pagabile online, a partire dal giorno in cui il tuo agente inizierà a rispondere alle chiamate.