Is a Dutch AI agent good enough yet?

荷兰语语音人工智能的实际效果如何？

可用，但不如英语。荷兰语的培训时长比英语或西班牙语少，这一点体现在边缘而非中间部分——事先准备好的对话听起来不错，但表达不常用的句子就显得生硬。

坦诚地说，荷兰特工在处理已知问题时表现出色，而开放式问题则不如英语特工那样容易预测。缩小问题范围，现在就足够了。

人名、街道名称和复合词。荷兰语的复合词很长，而这些词恰恰是识别率最低的地方，这一点很重要，因为其中很多都是商业术语。

快速说出的数字是另一个常见的错误。如果客服人员在采取行动前先复述一遍听到的内容，就能消除大部分的误差，而这属于配置选项。

很多人都会这样做，但这并非放弃荷兰语的理由。本地商家用你的母语接听电话，这不仅是一种便利，更是一种商家信誉的体现。如果荷兰来电者不得不切换语言，这也能反映出你对你的一些了解。

同一个号码上同时使用两种语言，无论来电者先说哪种语言，这种设置是可行的。

直接说出那个词，别搞得尴尬。用你所在行业的复合词。说出一个荷兰姓氏。快速报出一个邮政编码。在句子说到一半时打断它。

然后阅读那次通话的文字记录。文字记录会清晰地显示通话中哪些地方明显错误，而这种错误模式才是导致你失去会议的真正原因——而不是那种听起来磕磕绊绊、需要你重复的通话模式。