AI代理能否代表我的企业回复WhatsApp消息？

可以直接预约吗？

是的。客服人员会查看您日历上的实际空档时间，并提供可用的时段，而不是承诺查询后再回复。确认过程在同一对话中完成，这才是关键所在：如果预订需要第二次确认，那么每一步都会流失一部分客户。

当有人想要一个人类时会发生什么？

整个流程衔接顺畅无阻。客服人员不再猜测，直接告知客户有人即将接听，并通知团队中指定的联系人。所有对话记录都会被保存，这样接手的人就可以直接阅读之前的对话内容，而无需客户重复。

交接规则由您自行设定。有些企业对所有价格问题都会向上级汇报；有些企业则只在接到投诉时才会向上级汇报。这在您的配置中是一行代码，更改它相当于修改一句话。

WhatsApp收费多少？

WhatsApp账单模板、消息和对话费用与我们收取的任何费用都分开计算。这些费用将按成本价转嫁给您，不赚取任何利润。

在您策划营销活动之前，需要了解以下几点：企业发起的模板消息与客户主动联系您的消息定价不同。客服人员回复客户来电消息的价格相对便宜。

WhatsApp 的收费标准由其设定，因国家/地区而异，并且会随时变动。这些费用按成本转嫁给用户。人工回复消息的服务通常属于免费服务。