Florida call recording law and AI phone agents

佛罗里达州真的要求所有参与方都同意吗？

是的。根据佛罗里达州法典第934.03条，佛罗里达州实行“全员同意”原则，这意味着通话中的所有参与者都必须同意录音，而不仅仅是您本人。包括加利福尼亚州、宾夕法尼亚州、伊利诺伊州、马萨诸塞州、马里兰州和华盛顿州在内的许多其他州也采取同样的立场。

此次风险不容小觑。违规行为将承担刑事和民事责任，因此，这是我们唯一不会将其设为可选配置项的原因。

一般性指导，并非法律建议。如果您需要接听跨州电话，请咨询律师审核您的设备设置。

是的，而这正是人们容易忽略的部分。文字记录是根据录音生成的。如果经纪人给你一份谈话内容的文字记录，那么这份记录也是通过录音生成的，因此，同意规则同样适用于已保存的音频文件。

因此，承诺“每次通话后提供文字记录”却不披露录音的套餐并非更宽松的选择。它只是省略了披露义务，本质上仍然是同样的义务。

这两个事实都在开场白中提及，甚至在任何值得记录的内容出现之前就已明确。大致内容是：“您好，您已拨通[公司名称]。我是人工智能助手，本次通话将被录音，以便我们能够准确地进行后续跟进。请问有什么可以帮到您？”

放置位置有两点需要注意。首先，它必须放在通话开始时，这样来电者可以在说出不想被录音的话之前挂断电话。其次，它必须出现在每次通话中，而不是放在来电者从未阅读过的网站上。

那么你就无法确定适用哪条规则，因为电话号码并不能告诉你拨号者身处何地。迈阿密的一家公司会接到来自美国各地、加勒比海地区和拉丁美洲的电话。

唯一可行的办法是在每次通话中都披露位置信息，并将继续通话视为用户同意，而不是试图检测呼叫者的位置并应用基于状态的矩阵。正因如此，我们才在各地构建这样的系统。