Lead-to-CRM
Jedes qualifizierte Gespräch wird zu einem CRM-Datensatz mit angehängtem Transkript und bereits zugewiesenem Verantwortlichen.
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KUNDENSPEZIFISCHE AUTOMATISIERUNGEN
Verbinden Sie Ihren Agenten mit dem Rest des Unternehmens.
Workflows mit festem Umfang: Lead-zu-CRM, Terminerinnerungen, Bewertungsanfragen, Follow-up-Sequenzen. Sie beschreiben es, wir erstellen Ihnen ein Festpreisangebot und setzen es um.
- Ein Preis pro Arbeitsablauf, ein Ergebnis.
- Dokumentiert, getestet und funktionsfähig übergeben.
- Verfügbar für Klienten von Betreuungsplänen.
Schildern Sie uns Ihren Arbeitsablauf. Wir erstellen Ihnen ein Angebot und setzen es innerhalb von 5 bis 7 Tagen um.
Servicezentrum
So navigieren Sie durch diesen Dienst
Springen Sie zur Übersicht, sehen Sie sich ähnliche Arbeiten an oder erfahren Sie mehr über unsere Arbeitsweise. Wählen Sie schnell das aus, was Sie brauchen.
Fit check
Ist das etwas für Sie?
- Ihr Agent ist live und Sie möchten, dass er mehr kann, als nur Antworten zu beantworten.
- Jemand in Ihrem Team kopiert Daten manuell zwischen zwei Tools.
- Leads landen im CRM, aber es gibt keine weiteren Maßnahmen, um sie zu verfolgen.
- Sie möchten, dass Bewertungen automatisch angefordert werden, nachdem ein Auftrag abgeschlossen ist.
- Nichterscheinen kostet Sie Plätze, die niemand wieder auffüllt.
Nicht für Sie geeignet, wenn:
- Sie haben noch keinen Betreuungsplan. Diese basieren auf einem bereits laufenden Agenten.
- Sie möchten ein einmaliges Skript ohne Support? Wir betreiben, was wir entwickeln.
- Der Workflow ist von einem System abhängig, das weder eine API noch eine Exportfunktion besitzt.
- Sie benötigen eine vollständig interne Anwendung. Das ist App-Entwicklung.
Was ändert sich, wenn Sie diesen Dienst nutzen?
Der Kopiervorgang stoppt
Daten werden zwischen Ihren Tools übertragen, ohne dass sie jemand neu eintippen muss.
Die Nachbereitung erfolgt
Jeder Spur wird planmäßig nachgegangen, nicht erst dann, wenn sich jemand daran erinnert.
Die Rezensionen treffen ein
Wird automatisch angefordert, wenn der Kunde am zufriedensten ist.
Nichterscheinen wird rückgängig gemacht
Der Slot wird wieder aufgefüllt, anstatt leer zu bleiben.
Es ist dokumentiert
Sie erhalten das komplette Handbuch, nicht nur das Ergebnis.
So funktioniert dieser Service
- 1
Schritt 1
Beschreibe es
Beschreiben Sie uns den Arbeitsablauf in einfachen Worten: Auslöser, Schritte, Ergebnis.
- 2
Schritt 2
Wir bieten es pauschal an.
Ein Festpreis pro Arbeitsablauf, der vor Beginn der Arbeiten vereinbart wird.
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Schritt 3
Bauen
Wir sind nahtlos in die von Ihnen bereits verwendeten Tools integriert und nutzen die Zugriffsrechte, die Sie uns bereits gewährt haben.
- 4
Schritt 4
Prüfen
Testen Sie es vollständig anhand realer Fälle, bevor es zum Einsatz kommt.
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Schritt 5
Übergib das Handbuch
Dokumentiert und überwacht gemäß Ihrem Behandlungsplan vom ersten Tag an.
Preisgestaltung
ONE-TIME
Benutzerdefinierter Workflow
Kunden des Betreuungsplans erweitern das, was der Agent bereits tut.
- Ein Arbeitsablauf, ein Festpreis
- Lead-to-CRM, Erinnerungen, Bewertungsanfragen, Nachfasssequenzen, Angebotserstellung oder Nichterscheinen-Erinnerung
- Dokumentiert und getestet
- Überwachung im Rahmen Ihres Betreuungsplans
5 bis 7 Tage
Im Lieferumfang enthalten
Wie es konfiguriert wird
Häufig gestellte Fragen
Fragen zu diesem Service
5 bis 7 Tage pro Arbeitsablauf, sobald der Umfang vereinbart ist.
Eine leicht verständliche Beschreibung des Auslösers, der einzelnen Schritte und wie das Ergebnis aussieht, sowie Zugang zu den benötigten Werkzeugen.
Diese Automatisierungen laufen auf einem Live-Agenten auf und müssen überwacht werden. Wenn wir eine solche Automatisierung für ein System entwickeln, das wir nicht selbst betreiben, bemerkt niemand, wenn sie ausfällt.
Ihre Daten und Ihre Konten gehören Ihnen. Der Arbeitsablauf wird von uns im Rahmen des Betreuungsplans durchgeführt und dokumentiert, sodass eine reibungslose Übergabe gewährleistet ist.
Es wird im Rahmen Ihres Behandlungsplans überwacht. Sie melden es nicht, das übernehmen wir.
Verfügt es über eine API oder einen unterstützten Export, ist dies höchstwahrscheinlich der Fall. Sollte dies nicht der Fall sein, teilen wir Ihnen dies vor der Angebotserstellung mit.
Ja. Ein einheitlicher Arbeitsablauf, ein fester Preis, der vor Beginn der Arbeiten vereinbart wird. Sollte der Umfang größer ausfallen, erstellen wir vor Baubeginn ein neues Angebot, nicht erst danach.
Ja, und die Preise werden einzeln angegeben, sodass Sie jeden einzelnen Punkt streichen können, ohne die übrigen neu verhandeln zu müssen.
Die Automatisierungen werden im Rahmen Ihres bestehenden Tarifs überwacht. Sollte ein Workflow eine höhere Tarifstufe erfordern, informieren wir Sie vor Ihrer Bestellung darüber.
Gleiche Bedingungen wie im Betreuungsplan: zunächst 90 Tage verbindlich, danach monatlich, wobei die Dokumentation ordnungsgemäß übergeben wird.
Beschreiben Sie uns den Arbeitsablauf.
Wir erstellen Ihnen ein Pauschalangebot und bauen den Agenten in 5 bis 7 Tagen, wobei die Pflege gemäß Ihrem bestehenden Betreuungsplan überwacht wird.
Sie sehen die Paketoptionen, die Preise und können mit wenigen Klicks online buchen.