Réception IA pour les locations de villas et les hôtels de charme à Majorque
RavinaroPourquoi la rapidité de réponse est-elle si importante ici ?
Parce que le client compare trois propriétés simultanément, généralement en soirée, et souvent depuis un pays situé une ou deux heures plus tard. Celle qui répond pendant qu'il est encore en train de chercher remporte la semaine.
Une demande reçue à 23h00 et traitée à 9h30 l'a été après la prise de décision. C'est précisément ce type de perte qu'un agent disponible en permanence évite, et elle se concentre aux heures où aucun agent n'est présent.
Peut-il afficher des prix qui varient selon la saison ?
Il affiche les tarifs que vous publiez, y compris les différents tarifs par période, et ne devrait rien faire d'autre. Fournissez-lui la grille tarifaire et il appliquera le tarif approprié aux dates demandées.
Si une date ne correspond pas à la période que vous avez indiquée (une période non tarifée ou une demande particulière), il est préférable de le signaler et de vous communiquer le prix plutôt que de faire une supposition. Une erreur de devis pour une semaine de location de villa peut coûter cher en dédommagement.
Est-ce qu'il gère aussi bien l'allemand que l'espagnol et l'anglais ?
Les trois numéros sont identiques et correspondent à celui utilisé par le visiteur en premier. L'allemand est ici plus important que ne le laissent penser les chiffres officiels de fréquentation, et une demande posée en allemand et traitée en anglais perd déjà de son intérêt.
Avant de vous engager, demandez un échantillon pour les trois, en utilisant vos propres noms de propriétés et les termes que vous utilisez pour vos services.
Et l'hiver, quand nous sommes fermés ?
C’est à ce moment-là que son utilité se fait sentir. Les demandes pour la saison suivante affluent dès janvier et la plupart des agences y répondent lentement, voire pas du tout, car le bureau est calme et personne ne consulte sa boîte mail.
Un agent répond à une demande de renseignements effectuée en février concernant une semaine en août aussi rapidement qu'en juin. La concurrence, dans la plupart des cas, ne le fait pas.
Written by Ravinaro
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