线索到客户关系管理
每一次合格的对话都会被记录在 CRM 系统中，并附上对话记录，且已分配负责人。
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Fit check
这是给你的吗？
- 您的智能客服已上线，您希望它除了回答问题之外还能做更多事情。
- 你们团队中有人正在手动将数据在两个工具之间复制。
- 销售线索已录入客户关系管理系统，但没有任何后续跟进。
- 您希望在工作结束后自动请求评价。
- 爽约会浪费你的名额，而且没人会补位。
如果您符合以下情况，则不适合您：
- 您目前还没有加入维护计划。这些计划是在现有代理人的基础上制定的。
- 你想要的是一个无需支持的一次性脚本。我们运营的是我们自己开发的脚本。
- 该工作流程依赖于一个没有 API 且不支持导出功能的系统。
- 你需要的是一个功能齐全的内部应用程序。这就是应用程序开发。
使用此服务后会发生哪些变化
复制停止
数据可以在您的工具之间自动传输，无需任何人重新输入。
后续行动
所有线索都会按计划跟进，而不是等到有人想起来才去跟进。
评论来了
在客户最满意的时候自动提出请求。
未到场者将被找回
这个位置会被重新填满，而不是空着。
有据可查。
你不仅能获得结果，还能获得运行手册。
这项服务的工作原理
- 1
步骤1
描述一下
请用通俗易懂的语言描述工作流程：触发条件、步骤、结果。
- 2
步骤2
我们报价是固定的
每个工作流程只有一个价格，在开始任何工作之前商定。
- 3
步骤3
搭建
利用您已授予我们的权限，将我们集成到您已运行的工具中。
- 4
步骤4
测试
在产品交付客户之前，先针对真实案例进行端到端测试。
- 5
步骤5
交出运行手册
从第一天起，所有记录和监测都将按照您的维护计划进行。
定价
ONE-TIME
自定义工作流程
维护计划客户是对代理人现有工作的扩展。
- 统一的工作流程，统一的价格
- 从线索到客户关系管理、提醒、审核请求、后续跟进、报价生成或爽约挽回
- 已记录并经过测试
- 根据您的维护计划进行监测
5至7天
包含哪些内容
它是如何配置的
常问问题
有关此服务的问题
一旦确定了工作范围，每个工作流程需要 5 到 7 天。
用通俗易懂的语言描述触发条件、步骤以及“完成”后的状态，并提供相关工具的访问权限。
这些自动化程序运行在实时客服之上，需要监控。如果我们为一个自己不运营的系统构建自动化程序，那么当它出现故障时，没有人会注意到。
您的数据和账户归您所有。工作流程由我们按照维护计划进行操作，并有文档记录，以便顺利交接。
它会根据您的维护计划进行监测。您无需报告，我们会报告。
如果它有 API 或支持的导出功能，几乎肯定可以。如果没有，我们会在报价前告知您。
是的。一套流程，一个价格，在开工前就商定好。如果项目范围扩大，我们会在搭建前重新报价，而不是搭建后。
是的，而且每项报价都是单独计算的，所以您可以取消其中任何一项，而无需重新协商其余部分。
自动化流程将按照您现有套餐进行监控。如果某个工作流程需要更高层级的服务，我们会在您下单前告知。
与维护计划条款相同：前 90 天需履行承诺，然后按月支付，并需清晰地提交相关文件。
