What a Dubai brokerage should ask before buying

它能否同时处理门户网站线索和来电？

这是应该首先提出的问题，因为在迪拜，潜在客户通常都是通过门户网站获得的。经纪公司的咨询会通过电话号码、WhatsApp号码以及其投放广告的各个门户网站涌入，而且往往在几分钟之内就会收到来自同一人的咨询。

如果经纪人只接电话，那么晚上11点通过门户网站提交的咨询就会一直搁置到周日。务必询问清楚包含哪些渠道，以及如果一个潜在客户通过两个渠道出现两次，是否会被识别为同一个人。

轮询分配给值班代理是常见的答案，但有必要明确接下来会发生什么。是直接切换代理并停止，还是如果值班代理没有响应则继续保持连接？经过设定的几分钟后是否有备用方案？

问题不在于经纪人处理销售线索不当，而在于合格的销售线索被转给了正在带客户看房、一小时内无法查看手机的经纪人。

付款前先索取一份包含您自己词汇的试听样本，亲自聆听。海湾方言比现代标准阿拉伯语更难掌握，任何从小就接触海湾方言的人都能听出其中的差别。

测试一下贵公司使用的具体词语——区域名称、建筑物名称、价格表达方式等等。一个演示程序如果能完美处理“你好，有什么可以帮您？”这样的问题，却很难说明它处理“Marina 的那套房子3.2美元还有吗？”这样的问题。

大多数迪拜房源的咨询者并非真的想看房。他们只是想确认价格是否真实，房源是否仍然存在，以及你是否会回复。

一位称职的经纪人会根据预算、区域以及客户本周是否在阿联酋等因素进行筛选，然后预订值得预订的房源，并详细记录其余房源，以便后续跟进。如果经纪人把每个咨询都当作看房请求，那他浪费的时间和节省的时间一样多。